La visite avec votre chat

Quelques conseils pour préparer la visite avec votre chat :

1. Apportez son carnet de santé. Si vous avez récemment adopté votre compagnon, n’oubliez pas les documents fournis par l’éleveur ou le refuge.
2. Nous vous conseillons de prendre une assurance pour votre animal. Cela vous permet d’obtenir l’aide nécessaire en cas d’imprévue. Si vous en avez une, veuillez apporter un formulaire de réclamation avec vous. Le vétérinaire pourra le compléter lors de la visite. Si vous avez des questions concernant les assurances, n’hésitez pas à communiquer avec nous!
3. La diète de votre animal peut nous aider à comprendre son état de santé, bon ou mauvais! Prenez en note le nom de la nourriture de votre chat. Vous pouvez également prendre une photo de l’emballage afin d’aider le vétérinaire à reconnaitre le produit. Nous vous recommandons également de noter tous les suppléments et additifs que vous ajoutez à la diète de votre compagnon.
4. Prenez note de ses habitudes quotidiennes (ex. appétit, consommation d’eau, urines, défécation, etc.) afin de fournir ces détails à l’équipe médicale.
5. Préparez une liste avec toutes les questions que vous souhaitez poser au vétérinaire.
6. Apportez un échantillon de selles. Il se peut que votre vétérinaire recommande de le faire analyser pour les vers intestinaux. Un morceau de 3-5cm est suffisant. Vous pouvez fournir l’échantillon dans un sac de type Ziploc.
7. Pour sa sécurité, assurez-vous de garder votre chat dans son transporteur lorsqu’il entre dans la clinique. Il est également recommandé de mettre votre animal dans son transporteur durant le trajet en voiture. Nous pouvons vous fournir un transporteur, mais ce dernier doit être retourné la journée même.
8. Dans la clinique, il n’y a pas de zone d’attente réservée aux chats, mais nous recommandons aux propriétaires de se rendre dans la partie la plus éloignée de la salle d’attente, loin de l’entrée et de la balance où la circulation est plus abondante.

Politique d’annulation : Notre équipe met tout en œuvre pour assurer que nos patients reçoivent les soins nécessaires dans un délai raisonnable. Si vous devez annuler ou modifier un rendez-vous, veuillez nous aviser 24 heures à l’avance afin que nous puissions offrir cette plage horaire à un autre animal nécessitant des soins. Des frais de 30 $ seront imputés pour un rendez-vous manqué sans préavis, et devront être acquittés avant que d’autres services ne soient rendus.