La visite pour une intervention chirurgicale
Voici quelques consignes à suivre lorsque votre animal a un rendez-vous prévu pour une intervention chirurgicale à notre hôpital :
- votre animal peut prendre la moitié de son petit-déjeuner habituel avant 7h00 le jour de l’intervention. S’il n’est pas habitué à manger le matin, nous le garderons à jeun pour la matinée seulement. Il peut boire de l’eau à tout moment.
- Pour leur sécurité, assurez-vous de garder votre animal en laisse ou dans un transporteur. Nous pouvons vous en fournir au besoin.
- Présentez-vous à l’hôpital à l’heure prévue. Planifier environ 10 à 15 minutes pour rencontrer l’équipe médicale et remplir les formulaires d’autorisation.
- Il est possible d’amener votre animal le soir avant la procédure, et ce, sans frais additionnels. Il suffit de prendre rendez-vous auprès d’un membre de l’équipe.
- La journée du rendez-vous, apporter une petite portion de sa nourriture (une portion dans un sac Ziploc suffira). Si votre animal reçoit un médicament, veuillez l’apporter aussi. Notre équipe s’assure de la continuité du traitement et de son alimentation.
- Afin d’assurer le bon fonctionnement des échanges entre vous et la clinique, vous devez nous laissez un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous contacter pour les urgences. Nous utiliserons également ces informations pour vous rejoindre après la procédure.
Politique d’annulation :Notre équipe met tout en œuvre pour assurer que nos patients reçoivent les soins nécessaires dans un délai raisonnable. Si vous devez annuler ou modifier un rendez-vous, veuillez nous aviser 24 heures à l’avance afin que nous puissions offrir cette plage horaire à un autre animal nécessitant des soins. Des frais de 30 $ seront imputés pour un rendez-vous manqué sans préavis, et devront être acquittés avant que d’autres services ne soient rendus.
